Vi startede Rieck,
fordi vi havde set nok.
Inkasso var blevet til telemarketing. Unge sagsbehandlere med et manuskript, der ringede ud uden at kende hverken sagen eller juraen — og som stod af i det øjeblik, kravet blev stort nok til at gøre ondt. Så byggede vi det, vi selv manglede: et inkassohus med et advokatfirma som bagland.
Vi havde siddet i den
anden ende af de opkald
Vi kommer fra branchen. Vi har set, hvordan sager blev drevet — og hvorfor så mange kreditorer holdt op med at sende dem.
Det lignede inkasso.
Det lød som telemarketing.
De ringede i akkord
Unge sagsbehandlere med et manuskript foran sig og et opkaldsmål bag sig. Målet var ikke at løse sagen — det var at nå det næste nummer på listen.
De kendte ikke juraen
Stillede skyldner et spørgsmål om renter, frister eller indsigelser, blev svaret "det må jeg lige vende tilbage om". Nogle gange kom svaret. Sjældent kom det rigtigt.
Og det var jeres kunde, de ringede til
Det var jeres navn på brevet og jeres relation, der stod på spil. En dårlig samtale kostede ikke inkassofirmaet noget. Den kostede jer en kunde.
Og så ramte de loftet
Den forenklede inkassoproces — betalingspåkravet — kan kun bruges på krav op til 100.000 kr. Derover kræver det en advokat og en almindelig retssag. Det var dér, de stod af: sagen blev henlagt, eller den blev sendt videre til en fremmed advokat, som skulle sættes ind i alting og fakturere for det.
Vi ville ikke bygge et firma,
der havde et loft.
Så vi byggede det omvendt
De fleste inkassofirmaer er et callcenter, der har en advokat på kontrakt. Rieck er et advokatfirma, der har bygget et inkassohus. Rækkefølgen lyder som en detalje. Den afgør alt.
Advokaten er ikke en leverandør
Hos os er hun kollega. Hun sidder i samme hus, kender sagen fra den første skrivelse og skal ikke sættes ind i noget — og skal ikke fakturere for at blive det.
Systemet er bygget oven på juraen
Ikke omvendt. Automatikken kører, hvor loven tillader det, og stopper, hvor loven kræver et menneske — for eksempel når skyldner gør indsigelse. Det er ikke en begrænsning. Det er hele idéen.
Ingen beløbsgrænse, ingen udløbsdato
Krav over 100.000 kr. føres som almindelig retssag. Krav mod en insolvent skyldner går i overvågning og holdes i live i ti år. Vi lukker ikke en sag, fordi den blev besværlig.
Vi ansatte ikke folk
til at ringe
Vi ansatte folk, der kan tale med en debitor uden et manuskript — fordi de forstår, hvad der står i loven, og hvad der står på spil.
Erfarne sagsbehandlere — ikke telefonpassere
Folkene i den anden ende har mange års erfaring i både inkasso og jura. De ved, hvad de må sige, hvad de ikke må, og hvornår en sag skal have et menneske i stedet for endnu et brev.
I får et telefonnummer — ikke et sagsnummer
Hver kunde har en personlig sagsbehandler med direkte telefonadgang. I skal ikke gennem en kø, og I skal ikke forklare sagen forfra, hver gang I ringer.
Og en advokat, der allerede er inde i sagen
Skal kravet i fogedretten, sker det uden overlevering. Det er den samme sag, det samme system og de samme folk — bare et skridt længere fremme.
Vi giver ikke op
Ikke når kravet bliver stort. Ikke når skyldner ikke kan betale i dag. Ikke når sagen ryger over en grænse. Det er dét, hele huset er bygget til.
Kravet er for stort til den nemme vej
Den forenklede inkassoproces stopper ved 100.000 kr. Vores advokater gør ikke: derover føres sagen som en almindelig retssag ved byretten.
Skyldner kan ikke betale
Så lukker vi ikke sagen. Kravet holdes juridisk levende, betalingsevnen følges — og inddrivelsen genoptages, den dag pengene er der. Også hvis der går år.
Skyldner sidder i udlandet
Kravet køres gennem en lokal inkassopartner i skyldners eget land, efter landets regler — mens I følger sagen i den samme portal som alt andet.
Og I vil ud igen
Så går I. Der er ingen binding, og I kan opsige med én dags varsel. I bliver, fordi vi henter pengene hjem — ikke fordi en kontrakt holder jer fast.
Så lad os tage den derfra
Opret en gratis konto og send den første sag ind — eller ring, og tal med en, der kender juraen. Ingen binding, intet opstartsgebyr.