B2C-inkasso
Også kaldet forbrugerinkasso, privat inkasso
B2C-inkasso er inddrivelse hos forbrugere — med strammere regler for, hvad der må opkræves, og hvordan der må inddrives.
Kort fakta
- Kompensationsgebyr
- Må ikke opkræves
- Rente
- Kan ikke aftales højere
I praksis
Over for forbrugere er lovens satser lofter, der ikke kan forhandles. Kompensationsgebyret på 310 kr. må ikke opkræves, og der kan ikke aftales en højere rente end lovens.
Til gengæld går en forbruger sjældent konkurs. Kravet lever, og med dom lever det i ti år — hvilket gør overvågning til en reel strategi.
Risikoen ligger et andet sted: gældssanering, hvor skifteretten kan skære gælden ned eller fjerne den helt.
Det bliver ofte gjort forkert
- Man bruger sin B2B-skabelon på en forbruger. Så opkræver man et gebyr, man ikke må, og det er en overtrædelse af god inkassoskik.