Udbetaling
Hvornår pengene er hos jer, hvad der bliver trukket undervejs, og hvordan kontoen ændres.
3 emnerHvornår får vi pengene?
Dagen efter, skyldner har betalt. Betalingen afstemmes og bogføres automatisk, og udbetalingen er på vej — I skal ikke bede om den.
Hvad bliver trukket, når skyldner betaler?
Success fee af hovedstolen: 20 % på Gratis, 10 % på Standard og 0 % fra Pro, hvor I beholder hele hovedstolen. Renter, rykker- og inkassogebyrer tilfalder Rieck og pålægges skyldner efter gældende regler.
Skift den konto, pengene udbetales til
Kontoen ændres i portalen og gælder fra næste udbetaling. Af sikkerhedshensyn bekræftes ændringen på den mail, der står på kontoen.
Fandt du ikke svaret? Så tager vi den.
Supportsager oprettes inde i portalen under Support. Så hænger sagen på jeres konto — vi kan se den faktura, den integration eller den inkassosag, I skriver om, og I kan følge svaret samme sted.
Kan I ikke logge ind, er telefonen vejen ind — den er åben i åbningstiden.