Sådan vælger du mellem egeninkasso og et inkassofirma
Hvad I kan gøre selv, hvad I ikke må — og hvornår det holder op med at kunne betale sig.
I ved, hvor grænsen går mellem at gøre det selv og at sende sagen videre — og hvad de to muligheder reelt koster.
Trin for trin
- 01
Forstå, hvad I selv må
I må altid inddrive jeres egne krav — sende rykkere, inkassovarsel og indgå aftaler. Det er egeninkasso, og det kræver ingen tilladelse. Det, der kræver bevilling, er at inddrive ANDRES krav.
- 02
Regn på, hvad det koster jer selv at gøre det
Ikke bare portoen. Timerne i bogholderiet, opkaldene ingen har lyst til at tage, fristerne der bliver overskredet, og de sager, der aldrig kommer videre end tredje rykker. Det er dét, egeninkasso reelt koster.
Det går galt herDen dyreste post er de sager, der bare bliver liggende. Et krav, ingen følger op på, er ikke gratis — det er afskrevet.
- 03
Se på, hvor sagerne dør hos jer i dag
De fleste virksomheder kan sagtens sende de tre rykkere. Det, der ikke sker, er inkassovarslet, opkaldet, forhandlingen og fogedretten. Er det dér, jeres sager stopper, er det dér, I skal have hjælp.
- 04
Kig på prismodellen, ikke på priselementet
No cure no pay lyder gratis, men koster en andel af jeres penge, hver gang det lykkes. Et fast abonnement koster det samme hver måned — og lader jer beholde hovedstolen. Regn på jeres eget sagsvolumen.
- 05
Beslut, hvad der stadig skal være jeres
Relationen til kunden, tonen i brevene og beslutningen om, hvornår der eskaleres. Det kan I sagtens beholde, selv om selve inddrivelsen ligger et andet sted.
Det er her, det oftest går galt
Ikke fordi nogen er sløsede, men fordi fejlene er lette at begå og først viser sig, når det er for sent.
I venter, til sagerne er gamle
Egeninkasso i seks måneder efterfulgt af en overdragelse er den dyreste rækkefølge, der findes. Jo ældre kravet er, jo lavere er inddrivelsesgraden.
I vælger på pris pr. sag i stedet for på udfald
Den billigste leverandør er ikke den, der tager mindst pr. brev. Det er den, der får flest penge hjem — og som ikke stopper, når kravet bliver stort eller besværligt.
I tror, at inkasso er en trussel mod kunden
Over 80 % af sagerne ender med hel eller delvis betaling, og de fleste ser aldrig en retssal. Det, der ødelægger relationen, er tavshed i et halvt år — ikke et professionelt brev.