Sådan sender du en rykker, der holder
Rækkefølgen, fristerne og gebyrerne — så I kan kræve omkostningerne dækket, når sagen går videre.
I kan sende tre rykkere og et inkassovarsel, der holder juridisk — og som gør, at skyldner selv betaler omkostningerne.
Trin for trin
- 01
Vent til dagen efter forfald
En rykker kan først sendes, når betalingen er forfalden. Sender I en "venlig påmindelse" før forfaldsdagen, er det ikke en rykker i lovens forstand — og den udløser hverken gebyr eller ret til at gå videre. Den koster jer kun en dag.
Det går galt herPåmindelser sendt før forfald tæller ikke med i de tre rykkere. De giver heller ikke gebyr.
- 02
Skriv kravet, så det ikke kan misforstås
Fakturanummer, fakturadato, forfaldsdato og beløb. En rykker, der bare siger "I skylder os penge", er ubrugelig den dag skyldner gør indsigelse — og den er værdiløs som dokumentation i fogedretten.
- 03
Sæt en frist, og skriv konsekvensen
Ti dage er standarden, og det er også minimumsfristen mellem to gebyrbelagte rykkere. Skriv, hvad der sker, hvis fristen ikke overholdes. En rykker uden konsekvens er en påmindelse — og påmindelser bliver lagt nederst i bunken.
- 04
Pålæg gebyret — men kun tre gange
I må opkræve 100 kr. pr. rykker, og I må gøre det på højst tre rykkere pr. krav. Sender I en fjerde og femte, må I gerne skrive dem, men I må ikke lægge gebyr på. Er kravet erhvervsmæssigt, kan I derudover opkræve et kompensationsgebyr.
Det går galt herDe tre gebyrer gælder pr. KRAV — ikke pr. brev. Sender I ti rykkere på samme faktura, er de syv af dem gratis.
- 05
Slut med et inkassovarsel
Før et krav må overgives til inkasso, skal skyldner have et inkassovarsel med mindst ti dages frist. Det er ikke en anbefaling, det er en betingelse: er varslet ikke sendt, kan inkassoomkostningerne ikke pålægges skyldner bagefter.
Det er her, det oftest går galt
Ikke fordi nogen er sløsede, men fordi fejlene er lette at begå og først viser sig, når det er for sent.
I sender rykkerne, når der er tid
Rykkerkørslen om fredagen koster jer dage på hver eneste faktura, og dagene lægger sig oven i hinanden på hele debitorbogen. Fristen begynder først at løbe, når brevet er sendt — ikke når det burde have været sendt.
I glemmer at dokumentere afsendelsen
Skyldner behøver ikke at have modtaget rykkeren; I skal kunne sandsynliggøre, at den er sendt. Gem udsendelsen — det er dét, der bærer kravet om omkostningerne, hvis sagen bliver bestridt.
I lader det gå i stå efter tredje rykker
Det er dér, de fleste krav dør. Tre rykkere uden et inkassovarsel er tre breve, der har lært skyldner, at der ikke sker noget.